REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE - Clube Capital da Lingerie
ELEGIBILIDADE:
1.1. Para participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Clube Capital da Lingerie o cliente deve se cadastrar na plataforma do cliente, se declarando conhecedor e de acordo com os termos de uso do mesmo e responsável pelas informações cadastrais, ciente de que estas devem estar atualizadas e corretas (especialmente o CPF) para o recebimento das informações de pontuação.
1.2. Ao participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Clube Capital da Lingerie o cliente declara-se conhecedor deste regulamento e estará aceitando todas as regras e condições estipuladas para usufruir dos benefícios do mesmo.
1.3. Estão aptas a participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Clube Capital da Lingerie todas as pessoas portadoras de número de CPF próprio. Sendo a pontuação e vantagens somente concedidas aos clientes que se identificarem como participantes do programa fornecendo o seu CPF ou o código do cartão no momento da compra.
1.4. Em caso de tentativa de pontuação indevida, a Capital da Lingerie reserva-se o direito de retirar os pontos referentes ao consumo em questão ou ainda remover a participação do CPF do PROGRAMA DE FIDELIDADE.
REGRAS DE PONTUAÇÃO:
2.1. A cada compra o cliente ganhará pontos, respeitando a regra que converte R$ 1,00 em 2 pontos. Os centavos não serão considerados para gerar pontos.
2.2. Para pontuar, na ocasião da aquisição de produtos na Capital da Lingerie, o cliente participante deverá solicitar ao atendente seus pontos, devendo obrigatoriamente, informar o seu CPF (cadastro de pessoa física) ou CNPJ (cadastro de pessoa jurídica) sob pena de perda do direito ao(s) ponto(s).
2.3. É expressamente proibido ao CLIENTE PARTICIPANTE praticar qualquer tipo de comercialização de pontos obtidos através do programa, seja sequer por cessão ou transferência. Se comprovada a prática o cliente será imediatamente excluído do PROGRAMA DE FIDELIDADE e terá sua Pontuação confiscada e zerada, independentemente de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis.
2.4. Pontos gerados por indicação só serão válidos caso o indicado não tenha realizado compras na Capital da Lingerie em qualquer data anterior.
RESGATE DE PRÊMIOS:
3.1. O resgate somente poderá ser feito pelo próprio cliente participante, não sendo permitidos resgates por terceiros, independente de relação e grau de parentesco.
3.2. O resgate mínimo permitido é de 300 pontos por dia.
3.3. O resgate máximo permitido é de 1.300 pontos por dia.
3.4. Cada 1 ponto equivale a R$ 0,015 em compras presenciais no Centro de Distribuição da Capital da Lingerie na Rua Abílio José dos Santos, 42. Jardim Novo Campos Elíseos, Campinas-SP.
3.5. Os pontos podem ser resgatados somente presencialmente durante o horário de funcionamento do Centro de Distribuição da Capital da Lingerie. O horário de funcionamento é de segunda a sábado, das 9h às 17h30. Horários de funcionamento podem ser diferentes em feriados e datas específicas.
3.6. Os pontos gerados poderão ser utilizados 1 dia útil após a data do evento que gerou os pontos.
3.7. É necessário apresentar documento com foto para comprovar a titularidade do cadastro e somente o titular do cadastro poderá resgatar pontos.
VALIDADE DOS PONTOS/PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO:
4.1 Os pontos expiram a cada de 180 dias corridos (equivalente a 6 meses).
4.2. O presente Regulamento e o PROGRAMA DE FIDELIDADE são válidos por tempo indeterminado, a critério da Capital da Lingerie.
4.3. A Capital da Lingerie poderá cancelar ou alterar o PROGRAMA DE FIDELIDADE, bem como efetuar qualquer alteração neste Regulamento, a qualquer momento.
PROMOÇÃO "INDIQUE AMIGOS":
5.1 A promoção consiste em pontuar com 1333 pontos os membros do clube que indiquem outras pessoas para comprar na Capital da Lingerie e em 1333 pontos o novo membro indicado;
5.2 Para que sua indicação seja válida, você precisa: 1. acessar o clube.capitaldalingerie.com.br 2. realizar seu cadastro caso não tenha ou acessar o seu cadastro caso já possua 3. acessar a página do "indique amigos" 4. clicar em convidar por whatsapp e selecionar suas amigas e amigos que você gostaria de indicar (você também pode convidar por e-mail)
5.3 Os indicados não podem ter cadastro anterior na Capital da Lingerie;
5.4 Para quem indica ter direito a premiação de 1333 pontos o indicado deverá efetuar compra a partir de R$ 200,00 na Capital da Lingerie após ter realizado o cadastro no clube.capitaldalingerie.com.br através do link individual enviado por quem indica;
5.5 Para que a premiação seja válida para ambos os participantes (quem indica e indicado) os mesmos dados de cadastro deverão ser usados no momento da compra;
A Capital da Lingerie utiliza como sistema e plataforma de fidelização de clientes da FideliMax. Na ocasião da impossibilidade de cumprimento desse regulamento, em parte ou integralmente, a Fidelimax se isenta de qualquer responsabilidade, enquanto simplesmente fornecedora de tecnologia e solução de marketing para Fidelização de Clientes.
